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Política de privacidad

Última actualización: 23 de mayo de 2018

En TCM (una empresa comercial de Unicarriers Ltd) nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web (www.tcm.eu). Esta Política de privacidad rige nuestras prácticas de recopilación, procesamiento y uso de datos. También describe sus opciones con respecto al acceso a su información personal y a su uso y corrección. Si no está de acuerdo con las prácticas de tratamiento datos descritas en esta Política de privacidad, no debe usar el sitio web. 

Actualizamos periódicamente esta Política de privacidad. Publicaremos todo cambio en la Política de privacidad en esta página.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestro tratamiento de la información que nos proporciona, escríbanos por correo electrónico a info@tcm.eu o por correo

La información que recopilamos

cuando visita nuestro sitio web

Usted puede explorar el sitio web sin proporcionar ninguna información personal suya. Cuando visita el sitio web, le solicitamos que proporcione Información personal sobre usted y recopilamos Información de navegación. 

«Información personal»

Esto se refiere a cualquier información que nos envíe voluntariamente y que lo identifique personalmente, incluida su información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, el nombre de su empresa, su dirección, número de teléfono y otra información sobre usted o su empresa. La Información personal también puede incluir información sobre cualquier operación, tanto gratuita como de pago, que realice en el sitio web, e información sobre usted que esté disponible en Internet, como Facebook, LinkedIn, Twitter y Google, o información disponible públicamente que adquirimos de proveedores de servicios.

La Información personal también incluye información de navegación cuando tal información puede identificar directa o indirectamente a una persona. La Información de navegación se refiere a la información sobre su ordenador y sus visitas a este sitio web, como su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, duración de la visita y páginas visitadas. Consulte la sección «Información de navegación» a continuación. Con estas excepciones, no recopilamos su Información confidencial.

Archivos de registro

Cuando utiliza nuestros servicios o accede a contenido proporcionado por nosotros, recopilamos automáticamente información sobre el hardware y el software de su ordenador. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, proveedor de servicios de Internet (PSI), los archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, datos de flujo de clics, horas de acceso y direcciones de sitios web de referencia. TCM utiliza esta información para proporcionar estadísticas generales sobre el uso del sitio web de HubSpot. Para estos fines, vinculamos estos datos recopilados automáticamente a la Información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, domicilio y número de teléfono.

La información que recopilamos de terceros

De vez en cuando, podemos recibir Información personal sobre usted de fuentes de terceros, incluidos socios con los que ofrecemos servicios de marca compartida o participamos en actividades de marketing conjuntas, y fuentes disponibles públicamente, como sitios web de redes sociales.

Información sobre menores

Los Sitios web no están destinados ni dirigidos a niños menores de 16 años, y no recopilamos información sobre niños menores de 16 años a sabiendas ni de manera intencional. Si cree que hemos recopilado información sobre un(a) niño(a) menor de 16 años, comuníquese con nosotros en info@tcm.eu, para que podamos eliminar la información.

Cómo usamos la información que recopilamos

Cumplimiento de nuestra Política de privacidad

Usamos la información que recopilamos solo de conformidad con esta Política de privacidad.

Nunca vendemos Información personal

Nunca venderemos su Información personal a terceros. 

Uso de la Información personal

Además de los usos identificados en otras partes de esta Política de privacidad, podemos usar su Información personal para:

  • mejorar su experiencia de navegación al personalizar el Sitio web;
  • enviarle información o contenido de TCM que creemos que puede ser de su interés por correo postal, correo electrónico u otros medios y enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestra empresa;
  • promover el uso de nuestros servicios y compartir contenido promocional e informativo con usted de acuerdo con sus preferencias de comunicación;
  • proporcionar a otras empresas información estadística sobre nuestros usuarios, pero esta información no se utilizará para identificar a ningún usuario individual;
  • enviarle información sobre cambios en nuestras Condiciones de servicio para clientes, Política de privacidad (incluida la Política de cookies) u otros acuerdos legales;
  • cumplir con los requisitos legales y mantener el sitio web seguro y prevenir el fraude.

No proporcionaremos su información personal a terceros con fines de marketing directo sin su consentimiento expreso.

Uso de la Información de navegación

Utilizamos la Información de navegación para operar y mejorar el Sitio web. También podemos usar la Información de navegación sola o en combinación con la Información personal para brindarle información personalizada sobre los productos y servicios de TCM. 

Testimonios y comentarios de clientes

Publicamos testimonios de clientes y comentarios en nuestro Sitio web, que pueden contener información personal. Obtenemos el consentimiento de cada cliente por correo electrónico antes de publicar el nombre y el testimonio del cliente.

La seguridad de su información personal

HubSpot es nuestro CMS (Sistema de gestión de contenido) y CRM (Sistema de gestión de relaciones con el cliente), que es la plataforma en la que alojamos nuestro sitio web. Todos los datos que nos envíe a través de los formularios de nuestro sitio web se almacenarán de forma segura en HubSpot. La política de privacidad de HubSpot está disponible en: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Funciones de redes sociales

Nuestro sitio web incluye Funciones de redes sociales, como el botón «Me gusta» de Facebook y Widgets, como el botón «Compartir» o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP y la página que está visitando en nuestro sitio y pueden colocar una cookie en su navegador para permitir su funcionamiento correcto. Las Funciones de redes sociales y los Widgets están alojados por un tercero o alojados directamente en nuestro sitio web. Esta Política de privacidad no se aplica a estas funciones.  Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad y otras políticas de las empresas que las proporcionan.

Sitios web externos

Nuestro Sitio web proporciona enlaces a otros sitios web. No controlamos ni somos responsables del contenido ni las prácticas de estos otros sitios web. Nuestra provisión de tales enlaces no implica la aprobación de tales otros sitios web, ni de su contenido, sus propietarios o sus prácticas. Esta Política de privacidad no se aplica a estos otros sitios web, que están sujetos a las políticas de privacidad y de otro tipo que puedan tener.

Retención de la Información personal

El tiempo que conservamos la información que recopilamos sobre usted depende del tipo de información, como se describe con más detalle a continuación.  Después de ese tiempo, eliminaremos o anonimizaremos su información o, si esto no es posible, almacenaremos su información de forma segura y la aislaremos de cualquier uso posterior hasta que sea posible eliminarla. 

Retenemos la Información personal que nos proporciona cuando tenemos una necesidad comercial legítima al respecto (por ejemplo, siempre que sea necesario para comunicarnos con usted acerca de nuestros servicios o suscripciones, o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos).

Si ha elegido recibir nuestras comunicaciones de marketing, conservaremos la información sobre sus preferencias de marketing durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que expresó interés por última vez en nuestro contenido, productos o servicios, como la última vez que abrió un correo electrónico nuestro o dejó de usar nuestros servicios.  Retenemos la información derivada de las cookies y otras tecnologías de seguimiento durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que se creó tal información. 

Cómo compartimos la información que recopilamos

Proveedores de servicio

Empleamos a otras empresas y personas para brindar servicios a los visitantes de nuestro Sitio web, nuestros clientes, y es posible que debamos compartir su información con ellas para brindarle información, productos o servicios. Algunos ejemplos pueden incluir la eliminación de información repetitiva de listas de clientes potenciales, el análisis de datos o la realización de análisis estadísticos, la prestación servicios de asistencia de marketing, el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, la provisión de información complementaria a los datos que nos proporciona para brindarle un mejor servicio y la prestación de servicios o asistencia al cliente. En todos los casos en los que compartimos su información con tales agentes, exigimos explícitamente que el agente reconozca y se adhiera a nuestras políticas de privacidad y tratamiento de los datos de clientes.

Las cookies y tecnologías similares

Cookies

TCM utiliza cookies o tecnologías similares (como balizas web) para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies en nuestros Sitios web y cómo administrar sus preferencias de cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Publicidad

Nos asociamos con una red publicitaria de un tercero para mostrar publicidad en nuestro Sitio web o para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio de la red publicitaria utiliza cookies y balizas web para recopilar información sobre sus actividades en este y otros Sitios web para brindarle publicidad dirigida en función de sus intereses.  Si no desea que esta información se utilice con el fin de mostrarle anuncios dirigidos, puede optar por oponerse a tal uso al hacer clic aquí: http://preferences.truste.com/ (o si se encuentra en la Unión Europea, al hacer clic aquí: http://www.youronlinechoices.eu/). Tenga en cuenta que esto no le impide recibir publicidad.  Seguirá recibiendo anuncios genéricos.

Cómo acceder a sus datos personales y controlarlos

Revisión, corrección y eliminación de su información personal

Tiene los siguientes derechos en relación con la protección de sus datos:

  • Puede solicitar el acceso a su información personal, así como su corrección, actualización o eliminación.
  • Puede oponerse al tratamiento de su información personal, pedirnos que restrinjamos el tratamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal.
  • Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará la legalidad de ningún tratamiento anterior, ni afectará el tratamiento de su información personal realizado con fundamentos legales de tratamiento distintos a los de su consentimiento.
  • Tiene derecho a presentar un reclamo ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos en el EEE, Suiza y ciertos países no europeos (incluidos EE. UU. y Canadá) están disponibles aquí.)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros en info@tcm.eu Attention: Privacy. Responderemos a su solicitud de cambiar, corregir o eliminar su información dentro de un plazo razonable y le notificaremos las medidas que hemos tomado.

Para dejar de recibir nuestras comunicaciones

Puede dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing al hacer clic en el enlace «cancelar suscripción» que se encuentra en la parte inferior de nuestros correos electrónicos, al actualizar sus preferencias de comunicación o al enviarnos un mensaje por correo electrónico a info@tcm.eu  Attention: Privacy.

Información de captura de datos

Le enviaremos información de acuerdo con las preferencias que indicó a través de nuestros formularios en línea. Si desea modificar estas preferencias en cualquier momento, envíenos un correo electrónico a info@tcm.eu.

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